「4G/LTEいつも快適プラン」につきまして

2017.07.06

平素はFUJI Wifiをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

「4G/LTEいつも快適プラン」の月間データ使用量につきまして、回線元からの指導があり
通信品質及びネットワーク利用の公平性を保ち、できる限り多くのお客様の利便性を高めるため
従来より規制の強化が行われるとのことです。
※回線元の判断により異常な通信量のヘビーユーザーとみなされた場合、速度制限が発生いたします。
※弊社営業日・営業時間によっては、当該のお客様へ事前連絡を差し上げる前に速度制限が発生する場合もございます。

利用規約に準じ、「4G/LTEいつも快適プラン」をご利用のお客様で速度制限が発生した場合、
毎月19日(次回支払日より起算して7日前)から代替機の請求を行うことができます。
※ご希望のお客様は事前に弊社までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
※お客様よりお送りいただいた端末の着荷が確認でき次第、弊社より代替機をお送りいたします。
※代替機の送料・返送料はお客様負担となります。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの維持と提供に努めて参りますので、
何卒、ご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。