2018年11月06日

追記「WiMAX2+ with au4G/LTEプラン」につきまして

【11/6(火)追記】当月から利用分の受付再開スケジュールを記載いたしました。

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いつもFUJI Wifiサービスをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
「WiMAX2+ with au4G/LTEプラン」の当月利用分につきまして、多数のお申し込みをいただいており
在庫切れとなっておりましたが、以下の日程にてお申し込みを再開いたします。

また、「WiMAX2+ with au4G/LTEプラン」回線につきまして、まとまった数での入荷は今回で最後となる可能性がございます。
ご希望・ご検討のお客様におかれましては、お早めにお申込みをいただけますようお願い申し上げます。

【翌月から利用】
11/5(月)12:30より受付再開

【当月から利用】
11/7(水)12:00より受付再開
※11/12(月)の発送となりますのでご注意くださいませ。
※11/9(金)18:00以降にお申込みの場合は、2営業日以内での順次発送となります。

◆対象プラン
「WiMAX2+ with au4G/LTEプラン」
※直近3日間で10GB以上ご利用の場合、速度制限がかかります。詳細はこちらをご確認ください。

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【注意事項】
・台風等の天候や道路状況により輸送遅延が発生する可能性もございます。
・お申し込み完了後のご変更はできかねます。(利用開始月、住所変更等)
・配送先住所の「番地漏れ」が多発しておりますので十分にご注意ください。
・登録住所と御本人様確認書類の住所は一致しているものをご提出ください。
・御本人様確認書類は「顔写真付きの免許証・パスポート・マイナンバーカード」のみ受け付けております。
※住基カード、マイナンバー通知カードは受け付けておりません。

2018年11月05日

「WiMAX2+ with au4G/LTEプラン」につきまして

いつもFUJI Wifiサービスをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
「WiMAX2+ with au4G/LTEプラン」の当月利用分につきまして、多数のお申し込みをいただいており
在庫切れとなっておりましたが、以下の日程にてお申し込みを再開いたします。

また、「WiMAX2+ with au4G/LTEプラン」回線につきまして、まとまった数での入荷は今回で最後となる可能性がございます。
ご希望・ご検討のお客様におかれましては、お早めにお申込みをいただけますようお願い申し上げます。

【翌月から利用】
本日11/5(月)12:30より受付再開

【当月から利用】
別途NEWSにてお知らせいたします。

◆対象プラン
「WiMAX2+ with au4G/LTEプラン」
※直近3日間で10GB以上ご利用の場合、速度制限がかかります。詳細はこちらをご確認ください。

======================================

【注意事項】
・台風等の天候や道路状況により輸送遅延が発生する可能性もございます。
・お申し込み完了後のご変更はできかねます。(利用開始月、住所変更等)
・配送先住所の「番地漏れ」が多発しておりますので十分にご注意ください。
・登録住所と御本人様確認書類の住所は一致しているものをご提出ください。
・御本人様確認書類は「顔写真付きの免許証・パスポート・マイナンバーカード」のみ受け付けております。
※住基カード、マイナンバー通知カードは受け付けておりません。

2018年11月01日

ご解約申請の締め日の変更につきまして

11月1日(木)より、
端末ご解約申請・安心サポート変更の締め日が以下の通り変更になりました。

◆変更前:当月末のご解約は毎月【12日】締切
◆変更後:当月末のご解約は毎月【15日】締切
※16日以降のご解約申請につきましては、翌月末でのご解約となります

ご解約申請、安心サポート変更はマイページより行っていただけます。

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上記サービス開始に伴い【平成30年11月1日】より、FUJI Wifiサービス利用規約が改定となります。
規約変更箇所は以下のリンクよりご確認くださいませ。

改定後の利用規約は【平成30年11月1日】より適用となります。
※弊社サイトの利用規約は
【平成30年11月1日】に更新されております。

★抜粋:FUJI Wifiサービス利用規約(平成30年11月1日改定箇所)
★FUJI Wifiサービス利用規約(平成30年11月1日改定版)

[主な変更箇所]
・プラン変更サービス追加に伴う変更
・配送方法選択サービスの追加に伴う変更
・解約申請の締め日変更に伴う変更

2018年10月29日

システムメンテナンスのお知らせ

以下の日程で、弊社システムのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、会員登録・お申し込み・マイページの機能がご利用いただけません。

お申し込み等をご検討中のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
メンテナンス終了予定時間までお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■日程
10月30日(火)13:00~15:00 メンテナンス / 通常営業

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2018年10月25日

新サービス開始・利用規約の改定につきまして

★プラン変更サービス開始★
沢山のお客様よりご要望を頂いておりましたプラン変更サービスにつきまして、
以下の通りサービスを開始させていただきます。

■開始日:2018年11月1日(木)0:00

プラン変更では、今まで手間のかかっていた「機器の解約」「新しいプランの機器のお申込み」が
一括のお手続きで行うことができるようになります!

◆POINT1.
マイページから【プラン変更】を選択し「翌月から利用」にてお申し込みいただくと、新しいプランの機器がご利用開始月前月の末日にお手元に届きますので
ご利用開始月1日になったら、すぐに新しいプランの機器を使用することが可能です。
※「当月から利用」にてお申し込みいただくと、新しいプランの機器は通常の配送スケジュールにてお届けいたします。
※「当月から利用」にてお申し込みいただくと、当月分の料金が重複いたします。

◆POIN2.
マイページから【プラン変更】を選択しお申込みいただくと、契約事務手数料2,000円(税別)の代わりに
新しいプランの初期費用「プラン変更手数料」1,000円(税別)が適用されます。

※ご注意※
・新しいプランの機器は別途お届けいたします。解約した機器につきましてはご返却が必要となります。
・新しいプランの機器にて、ご利用開始月前月に【100MB】以上のデータの利用があった場合、データ超過金が発生いたします。
・解約した機器にて、解約月の末日23時59分を超えての【100MB】以上のデータの利用があった場合、データ超過金が発生いたします。
・天候や輸送トラブルによってお届けが遅れる可能性もございますのでご了承ください。

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★選べる配送方法サービス開始★
新規・追加機器をお届けする際の配送方法につきまして、
従来の「ゆうパケット(無料/投函式)」と「ゆうパック(有料/対面式)」が選べるようになります。
以下の通りサービスを開始させていただきます。

■開始日:2018年11月1日(木)0:00

お受け取りの際にご都合の良い方法をお選びいただくことで、
よりスムーズにFUJI Wifiをスタートすることができるようになります!

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上記サービス開始に伴い【平成30年11月1日】より、FUJI Wifiサービス利用規約が改定となります。
規約変更箇所は以下のリンクよりご確認くださいませ。

改定後の利用規約は【平成30年11月1日】より適用となります。
※弊社サイトの利用規約は
【平成30年11月1日】に更新されます。

★抜粋:FUJI Wifiサービス利用規約(平成30年11月1日改定箇所)
★FUJI Wifiサービス利用規約(平成30年11月1日改定版)

[主な変更箇所]
・プラン変更サービス追加に伴う変更
・配送方法選択サービスの追加に伴う変更

2018年10月19日

「WiMAX2+ with au4G/LTEプラン」内容変更につきまして

「WiMAX2+ with au4G/LTEプラン」につきまして、
回線元の提供条件の変更により、プラン料金の変更を行うこととなりました。

変更内容は以下の通りです。

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■プラン料金の変更
現行:2,980円(税別)

変更後:3,200円(税別)
※現在「WiMAX2+ with au4G/LTEプラン」をご利用中のお客様におかれましては、
 ご解約されない限り、ご利用中のプラン料金のまま継続してご利用が可能でございます。

■変更日
2018年11月30日 より変更

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現在「WiMAX2+ with au4G/LTEプラン」をご検討中のお客様におかれましては、
お早めのお申込みをいただけますよう、お願い申し上げます。

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