よくあるご質問

【当月から利用】の場合、新規お申込みから商品発送まではどれくらいかかりますか?add

お申込み後、ご本人確認審査のため、通常最短で2営業日お時間いただいてからの発送となります。

 

法人お申込で請求書払いをお選びの場合、決済代行会社の株式会社ネットプロテクションズで利用可否の審査のため、通常最短で2~3営業日お時間をいただいてからの発送となります。

 

※ご本人確認審査に不備があった場合、更にお時間を頂戴することがございます。
※天候や配送トラブルによっては、発送から到着までお時間がかかる場合がございます。

【翌月から利用】の場合、いつ商品発送となりますか?add

ご利用開始月の1日にお届け先に届くよう、可能な限りお手配をさせていただきます。
なお、1日より早くのお受け取りは出来かねますのでご了承くださいませ。
※月末でのお申込みにつきましては、翌月2日以降に順次お届けとなります。
※WiMAX2+のプランにつきましては、翌月2日以降の【発送】となります。