よくあるご質問

【当月から利用】の場合、新規お申込みから商品発送まではどれくらいかかりますか?add

【一般のお客様】と【法人でクレジットカード払いのお客様】
お申込み後、ご本人確認審査のため、最短で2営業日お時間いただいてからの発送となります。
※審査不備の場合、更にお時間を頂戴することがございます。

 

【法人で請求書払いのお客様】
決済代行会社の株式会社ネットプロテクションズで利用可否の審査のため、最短で2~3営業日お時間をいただいてからの発送となります。
※審査不備の場合、更にお時間を頂戴することがございます。

【翌月から利用】の場合、いつ商品発送となりますか?add

ご利用開始月の1日にお届け先に届くよう、可能な限りお手配をさせていただきます。
なお、1日より早くのお受け取りは出来かねますのでご了承くださいませ。
※月末でのお申込みにつきましては、翌月2日以降に順次お届けとなります。
※WiMAX2+のプランにつきましては、翌月2日以降の【発送】となります。