よくあるご質問

返却が期日までに間に合わない場合はどうなりますか?add

■返却期限の消印までの発送が確認できない場合
 遅延違約金として利用料金1ヵ月分をご請求いたします。

 

■追跡番号の報告がなく、返却期限を著しく経過してもなお弊社で返却確認ができない場合
 遅延違約金として貸与機器に関わる全ての機器損害金をご請求することがございます。

 

※遅延違約金をお支払いいただいた場合でもご利用期限の延長とはなりません。

解約月を越えてデータを使用してしまいました。add

■解約月を過ぎて100MB超の通信量が確認できた場合、
 データ超過違約金(1ヶ月分の利用料金)が発生します。
※終了月の翌月に通信が発生しないよう、必ず終了月内で電源をお切りのうえ、充電ケーブルを外してください。
※機器によっては充電されると自動で電源が入り、通信が発生する場合がございます。
※データ超過違約金をお支払いいただいた場合でもご利用期限の延長とはなりません。