よくあるご質問

解約方法を教えてください。add

「マイページ」内、「契約内容」 > 「このプランを解除する」より解約希望月の15日までに申請をお願いします。

【ご注意事項】
・電話やメールでは受付けできません。
・ご契約1台(端末・SIMカード)ごとに手続きが必要です。
・16日以降の申請は翌月末解約となります。
・毎月25日は解約申請の受付を停止しています。
・マイページのログイン情報がご不明の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。