毎日10ギガプラン・毎日5ギガプランについては、回線停止の翌日に使用する際には、リセット時刻の深夜0時を過ぎてから再起動を行っていただく必要がございます。

■再起動の方法
電源ボタンを3秒程度長押しして、画面に表示される「再起動」を選択してください。
※再起動後は1分程度お待ちください。

再起動でも改善が見られない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・ルータープランのサービスエリアはこちら
・SIMプランのサービスエリアはこちら

2022年1月16日以前にお申込みいただきましたお客様につきましては、データチャージと海外利用はできません。

2022年1月17日以降にお申込みいただきました、ルータープラン（毎日10ギガプランを除く）でのみ可能となります。
新規お申込みはこちら

※新規でのお申込みの際は、事務手数料として3,300円(税込)が発生します。
※新規でのお申込みの際は、現在ご登録されているメールアドレスでのお申込みはできかねます。別のメールアドレスをご用意いただきますようお願いいたします。

「 H01 」の初期設定では「データ節約設定」機能が「無効」に設定されていまが、
ONになっている場合は下記内容にアクセス制限がかかります。
・OS等の自動アップデート
・アプリ等の「大容量ダウンロード」
　※Apple製品の場合、App StoreやiTunesのアクセスにも制限がかかる場合があります。
その場合、再度以下の方法にて機能の「無効化」をお試しください。
ホーム画面から以下の通りに操作します。
　「データ節約設定」 > (スイッチボタンを左) > OK
※リセット（初期化）後は再設定が必要となります。

ご契約プランのデータ容量上限を超えてしまっていることが考えられます。
※翌月月初に順次リセットされます。

上記に当てはまらない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

1.FS040Wをパソコンやスマートフォン等と
　Wi-Fi接続後、WEBブラウザを起動する。
　アドレスバーに「http://192.168.100.1/」を入力する。
2.FS040Wの設定画面表示後、
　パスワード入力欄に「admin」を入力、「ログイン」を押下する。
3.設定メニューより「LAN設定」＞「SSID1無線LAN設定」を選択する。
4.「周波数」欄を「2.4GHz」または「5GHz」のいずれかを選択し、
　画面下部「適用」ボタンを押下する。
　※屋外利用の場合は5GHz(W56)を選択してください。

ご契約プランのデータ容量上限を超えてしまっていることが考えられます。
※翌月月初に順次リセットされます。

上記に当てはまらない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

GlocalMe G3には「データ容量の節約」機能がついており、初期設定ではこちらが「有効」となっています。
「有効」の場合、OS等の自動アップデートや、アプリ更新などの大容量の通信が行えない場合があります。（Apple製品の場合、App StoreやiTunersのアクセスにも制限がかかる場合があります。）
そのため、下記方法にて設定の解除をお願いいたします。

■設定方法
１．ルーター液晶画面より『その他』をタップ
２．「データ容量の節約」＞『この機能を無効化する』右横の白丸をタップし
３．「完全に閉める」をタップし、「OK」をタップ
　設定が完了すると画面が【緑】から【灰色】に変わります。
　この状態になれば、設定は無効となり大容量通信の制限などが解除されます。

※端末の再起動を行うと、自動的に「データ容量の節約」機能は有効状態へと切り替わります。

ご契約プランのデータ容量上限を超えてしまっていることが考えられます。
※翌月月初に順次リセットされます。

上記に当てはまらない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご契約プランのデータ容量上限を超えてしまっていることが考えられます。
※翌月月初に順次リセットされます。

上記に当てはまらない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

以下の改善策をお試しください。

■本体リセット （初期化）
１．電源を切り、ルーター本体の裏蓋を外す。
２．バッテリーを外し、10秒程度置いた後に本体へ再装着する。
３．裏蓋を締めない状態で電源をONにする
４．ホーム画面が表示された状態で本体背面のResetボタンを5秒以上押し続ける。
５．一旦電源が切れ、再起動時に工場出荷状態へ戻る。
※SSIDが初期値に戻ります。本体メニューの「SSID」にてご確認ください。
■本体のソフトウェア・アップデート
自宅にWiFi環境がある場合は、501HWをそのWiFiに接続してソフトウェア更新をお試しください。
１． 本体メニューの【インターネットWiFi】をONにし、利用可能なネットワークから自宅のWiFiに接続する。
２．「設定」＞『ソフトウェア更新』からソフトウェア手動更新を行う。

状態が改善されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。