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excite（エキサイト）モバイルの評判は最悪？評判の真実を解析
スマートフォンは生活に必要不可欠なアイテムですが、料金が高いためプランを考えて契約しないと、生活を圧迫する要因になります。
「スマートフォンをできるだけ安く使いたい」「自分にあったプランの選び方がわからない」と悩んでいる人も多いのではないでしょうか？そんな人のために、この記事で紹介するのは「exciteモバイル」です。
大手キャリアから格安SIMへの移行を検討している人、exciteモバイルについて詳しく知りたい人の参考になるように、サービスの特徴から他回線との比較、利用ユーザーの声など詳しく紹介していきます。
この記事でわかること
・サービスの特徴
・利用ユーザーからの口コミ
・exciteモバイル利用上の注意点
・exciteモバイルが向いている/不向きな人の特徴
・exciteモバイルの評判
- excite（エキサイト）モバイルってなに？｜確認しておきたいサービスの特徴
- excite（エキサイト）モバイルの他回線との差は？｜一目でわかる核安SIM比較
- excite（エキサイト）モバイルの実際の評判？｜実際の利用ユーザーからの声
- excite（エキサイト）モバイルの評判には悪いものも多い｜ユーザーからの悪い声
- excite（エキサイト）モバイルの評判で気になること｜利用上の3つの注意点
- excite（エキサイト）モバイルの評判から考察｜利用する人の向き不向きは？
- excite（エキサイト）モバイルの評判に関するよくある質問は？
- まとめ：excite（エキサイト）モバイルはサブ機ならアリ｜メインは他の回線がおすすめ
excite（エキサイト）モバイルってなに？｜確認しておきたいサービスの特徴
スマホを契約する上で、サービス内容を重要視する人は多いのではないでしょうか。
exciteモバイル導入にあたり、サービス内容を事前に知っておくことで、自分に合っているのか判断できますよね。
ここでは、exciteモバイルの運営会社や2つのプラン内容などを紹介します。
運営会社は「BBexcite（エキサイト）」
exciteモバイルは、BBexciteの系列会社が運営しています。
BBexciteは光回線やスマホなど、インターネットサービスを提供している会社です。業界トップクラスの価格の安さ、幅広いインターネットサービスを展開しています。価格の安さからSoftBankやdocomo、auの3大大手キャリアからBBexciteへ乗り換える人もいます。
格安SIMと格安スマホは、お得な価格設定に加えてau又はdocomoの回線を利用できるので、通信速度に関しても申し分ないでしょう。具体的なサービスの料金やプランについては、次章以降詳しく解説します。
「スマホの料金は下げたいけど通信速度が遅くなるのは抵抗がある」という人にとって、業界トップクラスの安さ、大手キャリアと同じ回線を利用できる、exciteモバイルはおすすめです。
2つのプランで単純明快
exciteモバイルが提供しているサービスには、定額プランと最適料金プランの2種類があります。
1つ目の定額プランは、月に使用するデータ容量を自分で設定しその金額を支払うプランです。「毎月使わないデータ容量を払うのはもったいない」「自分がどれくらいデータ容量を使うか理解している」という人におすすめのプランで、自分に合わせた料金設定が可能な点が大きなメリットでしょう。もし、データ容量が足りなくなった場合も、後から購入可能なので、不便に感じることは少ないのではないでしょうか。
2つ目の最適料金プランは、使用したデータ容量によって支払う料金が変化するプランです。
例えば「先月は3GBしか使わなかったけど、今月は10GBも使った」など、人によって毎月のデータ通信量は変化場合がありますよね。毎月設定しているデータ容量がある場合、全然データ容量を使わなかった月は損した気分になる人もいるでしょう。
最適料金プランは、自分の使用料に合わせて料金を払えるので、無駄な料金を払うことがないプランです。
自分の使用料にあったプランを選べるのがexciteモバイルの大きなメリットになります。
１契約で最大５枚のSIMが使用可能
exciteモバイルは1契約で最大5枚のSIMが使用できます。
家族全員がスマホを契約している場合少しでも毎月の料金を安くできるのはかなり魅力的ではないでしょうか。1契約で使用できるSIMは月のデータ容量を分け合えるので、お得に家族や同居人とスマホを使用できるようになります。
例えば、定額プランで契約しデータ容量を20GBで設定しているとします。あなたが15GB、母親が2GB、父親が3GBのように使ったとしても、支払う料金は合計で20GB分です。あなたが15GB分の料金を払うことなく、SIMを使用した人数で料金を分けられるので、一人ひとりの負担が軽くなるでしょう。
このようにexciteモバイルは、複数人で使用することでより料金がお得になります。
複数人でスマホを使用している人は、exciteモバイルの導入を検討してみてはいかがでしょうか？
excite（エキサイト）モバイルの他回線との差は？｜一目でわかる核安SIM比較
今後exciteモバイルを含め、格安SIMの導入を検討している人は他回線の比較がわかると、自分に最適な格安SIMを選ぶ参考になりますよね。
ここではexciteモバイルとLINEMO、UQモバイルの料金からデータ容量などサービス内容を比較しました。
ではご覧ください。
| 月額料金 | 初期手数料 | 契約期間 | 通信制限 | データ容量 | 支払い方法 | |
| exciteモバイル
| 「定額プラン」:650円〜10,680円 「最適料金プラン」:500円〜3,980円 | 3,000円 | 「データ通信専用SIM」・「SMS機能付き」:契約期間なし 「音声通話機能付きSIM」:1年間 | 契約のデータ容量を超えた場合:あり docomo回線:なし au回線:3日間で6GBを超えた場合あり | 定額プラン:0MB〜50GB 最適料金プラン:低速通信のみ〜15GB | クレジットカードのみ |
| LINEMO
| 「ミニプラン」:990円 「スマホプラン」:2,728円 | 0円 | なし | 契約したデータ容量を超えた場合:あり | ミニプラン:3GB スマホプラン:20GB | クレジットカード 口座振替 |
| UQモバイル
| 「くりこしプランS＋5G」:1,628円 「くりこしプランM＋5G」:2,728円 「くりこしプランL＋5G」:3,828円 | 3,300円 | 「くりこしプラン＋5G」・「くりこしプラン」・「スマホプラン」・「データ高速・無制限プラン」:なし | 契約したデータ容量を超えた場合・直近3日間で6GB以上使用した場合:あり | 「くりこしプランS＋5G」:3GB 「くりこしプランM＋5G」:15GB 「くりこしプランL＋5G」:25GB | クレジットカード 口座振替 |
excite（エキサイト）モバイルの実際の評判？｜実際の利用ユーザーからの声
exciteモバイルのサービスについて説明しましたが、利用ユーザーからの声があるとサービスの評判もわかり、導入の参考になりますよね。
ここでは通信量とデータ消費、プランに関する口コミを紹介します。
通信量に関する口コミ
ウチも今はエキサイトモバイル（1GB刻みの従量課金制）で使ってるので、契約当初は割とびくびくしながら使ってたんですが、結局それでも毎月5GBくらいで収まっちゃうこと考えると、動画見ないと通信量なんてたかがしれてるなと…
— ホットケーキ竜♨C99一日目南ぷ25b (@tsukinoyuki) September 9, 2018
通信量が少なくても慣れると問題なく利用できているようですね。
現在大手キャリアのプランでは20GB〜50GBなど、大容量のプランが増えています。しかし、通信量の大きいSNSやYouTubeなどをあまり利用しない人だと、毎月1GB〜5GBなど少ない通信量で満足できるようです。
通信量を決めるときは、自分が毎月どれくらい通信量を使うか把握することが大切ですね。
データ消費に関する口コミ
今
エキサイトモバイルの従量制3枚simで1枚音声通話残り2枚データ通信のみ合計データ使用料が毎月2GB弱=2244円
新しいプラン
音声通話simにデータ通信sim2枚足して3GBで880円+220円+220円=1320円
おおお
更にデータ通信sim2枚も要らんから1枚減らして1100円
かなり良いかも— dysk@8ヶ月で60kg痩せた (@lthaoh) March 10, 2021
exciteモバイルのSIMを複数枚利用している人の口コミです。
音声通話SIMとデータ通信のみのSIMで毎月2GBですが、料金とデータ消費に関して満足しているのが感じられます。データ消費を維持し、新プランもうまく活用することでよりお得にexciteモバイルを利用できるのではないでしょうか？
プランに関する口コミ
続いてexciteモバイルのプランに関する口コミを紹介します。
ユーザーからはどんな声が挙がっているのでしょうか。
exciteモバイル料金見直しの情報が回ってきたので確認・・・今でも安いのにさらに安くなるだと！
ということで『Fit』に更新
SIM内容も変更できたらさらに嬉しかったなぁ(有料でしろw)— 竜梟(りゅおうる)@簡易野外食(アルコールストーブ)と海辺の陣 (@ryuowl) April 4, 2021
exciteモバイルのプランが元々安くて満足していたのに、さらに安いプランが発表されて喜んでいるユーザーです。
やはりexciteモバイルの料金を安いと感じていて、満足しているみたいですね。
エキサイトモバイルさん。データ通信量はPCでマイページを見ないとわからないし、高速通信の切り替えもマイページ。でも安く抑えられるからガマンするよ。
— michieruさんは引き続き無償版G Suiteを使うことにした (@michieru) April 24, 2019
exciteモバイルのデータ通信量の確認方法には不満を持っていますが、料金には満足しているユーザーです。
やはり料金で不満を感じているユーザーは少なく、満足している声が多くみられますね。
excite（エキサイト）モバイルの評判には悪いものも多い｜ユーザーからの悪い声
通信量とデータ消費、プランに関する口コミを見てきましたが、比較的評判の良い意見が多く見られました。
しかし、中にはexciteモバイルに満足していない人もいますよね。
ここでは、ユーザーから挙げられた悪い口コミも見てみましょう。
速度に関する口コミ
最初はexciteモバイル速度に関して、満足してないユーザーの口コミを見ていきましょう。
https://twitter.com/open_heart_0709/status/1221017908895080449?s=20
twitter.com
約2年間exciteモバイルを利用したユーザーですが、満足はできなかったようです。
exciteモバイルの速度がどれくらいか気になりますよね。続いて、exciteモバイルの速度を時間帯ごとに計測した人の口コミを見てみましょう。
前半の最後はエキサイトモバイルです
通常：15～30Mbps
お昼：1Mbps以下（12～13時すぎ)
夕方：2～3Mbpsザ・格安SIMって感じの速度です
夕方も低下しますが、2～3Mbpsは出るので問題ないでしょう
お昼さえ我慢すればあとは快適だと思います#エキサイトモバイル詳細→https://t.co/v0Y5J1UKgo pic.twitter.com/eJncoJ3qLf
— シムラボ@格安スマホ解説 (@simlabo_jp) June 6, 2021
通常の速度は15〜30Mbpsと不便なく利用できる速度ですが、12時〜13時が1Mbpsと速度が遅くなるようです。
インターネット回線を利用する人が増える夜は2Mbps〜3Mbpsは出るのであまり不便に感じることはないでしょう。
exciteモバイルを快適に使うには、時間帯を考慮する必要がありそうですね。
電話に関する口コミ
エキサイトモバイルの弱点は、電話が全然つながらないこと。
あと、チャット質問もない— くまいぬ (@kumainu_busa) December 20, 2016
exciteモバイルで電話を利用した際、つながりにくさを感じる人もいるみたいです。
exciteモバイルはインターネットを利用する上で、良い口コミが多い格安SIMなので電話もより快適に使えると、ユーザーがさらに増えそうですよね。
サポートに関する口コミ
exciteモバイルのサポートに関して、どのような口コミがあげられているのでしょうか？
エキサイトモバイルwifi契約したけど、遅過ぎて使えない…
サポートに電話しても場所が悪いとか、繋がってるから異常じゃないとか、先が思いやられる。#エキサイトモバイルWIFI pic.twitter.com/Tr5DRx9Awn
— アル (@nkdmss33) October 1, 2020
exciteモバイルの速度が遅くて困ったユーザーが、サポートに電話をかけた際に不満を感じたみたいです。
契約後すぐにサポートから適切な対応をしてもらえなかった場合、今後契約を継続するか悩んでしまいますよね。
このようなサポートであれば、契約を踏みとどまってしまう人も増えてしまうかもしれません。
excite（エキサイト）モバイルの評判で気になること｜利用上の3つの注意点
exciteモバイルの注意点を事前に知っていると、契約後に戸惑うことも少なくなり安心してexciteモバイルを利用できるでしょう。
ここではexciteモバイル利用上の注意点を3つ紹介します。
通話かけ放題のプランは存在しない
exciteモバイルは、通話かけ放題のプランが存在しません。
人によってはインターネットよりも、電話を頻繁に使う人もいるでしょう。大手キャリアのスマホや他社の格安 SIMでは、通話かけ放題プランがあり電話をお得に利用できる場合もあります。
しかし、exciteモバイルで通話をかけると30秒で約20円のお金がかかるので、通話かけ放題だと勘違いしていると、請求金額に驚くことになるでしょう。
思ってもいない高額請求に驚くことがないように、exciteモバイルには通話かけ放題プランがないことを理解しておきましょう。
低速時にかかる速度制限がある
速度制限になる条件は、契約しているデータ容量を超えた場合と高速データ通知設定がOFFの場合です。高速データ通信量は減りませんが、低速データ通信量がどんどん減っていきます。
低速データ通信量が、3日間で366Mbpsを超えると速度制限がかかり、使いにくくなるので注意しましょう。
また、SIMを複数枚使用している場合は、3日間で366Mbpsを超えたSIMのみが速度制限になり、その他のSIMは通常通りの速度で利用できます。
インターネットを長く快適に使えるように、速度制限には注意しましょう。
支払い方法はクレジットカードのみ
大手キャリアのスマホなどでは、クレジットカードに加え、口座振替などで料金を支払えます。しかし、exciteモバイルの支払い方法は、クレジットカードのみで不便を感じる人もいるでしょう。
MasterCardやJCB、VISAなどが利用できるので、クレジットカードを日常的に使っている人にとって困ることはあまりないかもしれません。
しかし、クレジットカードを持っていない、使わない人にとってはかなり不便に感じるポイントです。クレジットカードのみだと、契約に踏み切れない人も多いかもしれませんね。
excite（エキサイト）モバイルの評判から考察｜利用する人の向き不向きは？
exciteモバイルを利用する上で向き不向きの人は、当然存在します。
どんな人がexciteモバイルに向いているのかわかると、自分に当てはめて考えやすいですよね。
では見ていきましょう。
クレジットカードでの支払いをしたいなら向いている
支払い方法をクレジットカードにしたい人は、exciteモバイルの利用に向いています。
現在、キャッシュレス化が進んでいることも関係し、クレジットカードを日常的に使い支払いをしている人もいるでしょう。日常の支払いをクレジットカードにしている、電気やガス料金などの料金をクレジットカードで支払っている人もいますよね。
クレジットカードを使い慣れている人は、exciteモバイルを特にストレスを感じることなく利用できるでしょう。
しかし、支払い方法が限定されているのでクレジットカードを持っていない人や使いたくない人は、口座振替などがある格安SIMの方がおすすめです。
通話をあまりしないなら向いている
通話をあまりしない人は、exciteモバイルの利用に向いています。
exciteモバイルは通話かけ放題プランがありません。大手キャリアのスマホのように通話をかけていると、思いがけない高額請求がくることも考えられます。
通話はあまりしない、インターネットの利用が多いという人は、exciteモバイルを使っても不便に感じることは少ないでしょう。
しかし、仕事で通話することが多い、インターネットよりも通話メインで使いたい人は、exciteモバイルよりも他の格安SIMや大手キャリアのサービスの利用がおすすめです。
メインスマホとして使いたいなら向いていない
メインスマホとして使いたい人に、exciteモバイルは向いていません。
exciteモバイルは1契約でSIMを5枚まで利用でき、料金も安いなど便利な一面も多いですが、時間帯によって通信速度に差が出やすい、通話かけ放題プランがないなどマイナスポイントも存在します。
通話かけ放題、通信速度が安定しているスマホをメインに置き、SNSの利用やメールの送受信に使うなど、サブスマホとしての利用がおすすめです。
スマホ1台で生活したい人にとっては、エキサイトモバイルは向いていないので、サブスマホとして利用しましょう。
定額プランを使いたいなら向いていない
定額プランを使いたい人は、exciteモバイルの利用に適さないです。
exciteモバイルには、定額プランと最適料金プランの2つのプランがあります。定額プランは、あらかじめデータ容量の上限を設定できるのがメリットです。しかし、毎月のデータ使用量に幅があると、使わなかったデータ容量分の料金も支払うことになり、もったいなく感じる人もいるでしょう。
最適料金プランだと、利用したデータ容量の分だけ料金を支払うので、定額プランよりも安く利用できます。
exciteモバイルは、最適料金プランを利用したい人におすすめです。
excite（エキサイト）モバイルの評判に関するよくある質問は？
ここではexciteモバイルの評判に関するよくある質問に順番に答えていきます。
exciteモバイルに関する疑問がある人は、ここで疑問を解消しましょう。
・excite（エキサイト）モバイルのapn設定はどうすればいい？
・excite（エキサイト）モバイルの回線エリアはどうなっている？
・excite（エキサイト）モバイルの低速時の速度は？
・excite（エキサイト）モバイルの解約までの流れは？
・excite（エキサイト）モバイルは5G対応している？
excite（エキサイト）モバイルのapn設定はどうすればいい？
exciteモバイルの通信を可能にするには、APN設定をする必要がありAndroidとiOSで工程が異なります。
Android
- 端末の設定から「無線とネットワーク」を開く
- 「モバイルネットワーク」から「アクセスポイント名（APN）」を開く
- APN一覧からexciteモバイルを選び
- 完了
iOS
- Safariからダウンロードリンクをクリック
- プロファイルをインストールを開く
- エキサイトモバイルをインストール
- インストールを完了後、終了
以上がAndroidとiOSのAPN設定の方法になります。詳しくはこちらからご覧ください。
excite（エキサイト）モバイルの回線エリアはどうなってる？
exciteモバイルは、大手キャリアのauとdocomo回線を利用できるため、ほとんど全国の場所で回線を利用できます。そのため、全国ほとんどの場所でつながるので快適にインターネットを使えるでしょう。
ただし、大手キャリアの回線でも地下や山間部などでは、つながりにくい場合があるので注意が必要です。
「つながるのか不安」という場所に行く際は、下記のページから回線エリアを確認してください。
excite（エキサイト）モバイルの低速時の速度は？
exciteモバイルの低速時の速度は、200Kbpsになります。
200Kbpsは回線速度がかなり遅く、SNSの閲覧やメールの送受信もスムーズにいかないので、インターネットを利用する上でかなり不便になるでしょう。
exciteモバイルが低速通信になるのは、月額のデータ容量を超えた場合と3日間で366MB以上使用した場合です。
低速通信になると、スマホを利用するのにかなりストレスがかかってしまうので、データ容量を超えないように注意しましょう。
excite（エキサイト）モバイルの解約までの流れは？
exciteモバイルはWebから気軽に解約できます。下記の流れを参考にしてください。
- exciteモバイル解約手続きのページに移動
- 解約確認ボタンをクリック
- 解約するSIMに間違いがないか確認し、「解約する」をクリック
- 完了
注意点として、特定のSIM削除やMVP転出の手続きをして、解約したと勘違いする人がいます。
上記の手続きだけでは解約にはならないので、こちらのページから解約に進みましょう。
excite（エキサイト）モバイルは5g対応してる？
今後5Gに対応する可能性はありますが、現在は対応していないので5Gを利用したい人は注意しましょう。
まとめ：excite（エキサイト）モバイルはサブ機ならアリ｜メインは他の回線がおすすめ
いかがでしたでしょうか？
ここまで、exciteモバイルのサービスの特徴から他回線との比較、利用ユーザーからの声など詳しく紹介しました。
exciteモバイルは料金も安く、SIMを複数利用できるので家族でスマホを利用する人にはおすすめです。しかし、通話かけ放題プランがなく、回線速度も速いとはいえないので、メインスマホとして利用するには不便を感じる人もいるでしょう。
しかし、インターネットの閲覧などで利用するサブスマホとして利用するには便利です。
exciteモバイルの導入を考えている人は、メインスマホは別で契約しサブスマホとしてexciteモバイルを利用しましょう。
