
付属品・オプション品について
よくあるご質問
届いたレンタルセットに不足品がありました。add
欠品があった場合は到着から8日以内にお客様サポートへご連絡ください。
※8日以内に不足品のご連絡がなく、ご返却が無い場合は機器損害金が発生いたします。
購入したFS040W/FS030Wに不具合がありました。add
SIMプランのオプション品にてご購入いただいた端末については、
ご購入内容により下記の通り対応いたします。
■新品購入について
初期不良や不具合が発生した場合には、下記までご連絡ください。
富士ソフト株式会社 モバイル端末サポートセンター
050-3786-1789(平日9時-17時)
■中古品購入について
製品保証は【ご到着から1ヶ月以内】になります。
・保証期間内のサポート(到着から1ヶ月以内)
下記のお問い合わせフォームより、不具合内容を記載のうえご連絡ください。
⇒FUJI WiFiお客様サポート
・保証期間外のサポート(到着から1ヶ月後以降)
富士ソフト株式会社 モバイル端末サポートセンター
050-3786-1789(平日9時-17時)